CQE工程師
最低學(xué)歷:
招聘人數(shù):
經(jīng)驗(yàn)要求:
工作地區(qū):
薪資:面議
經(jīng)驗(yàn):3年以上
工作地點(diǎn):安徽蚌埠
最低學(xué)歷:大專(zhuān)
招聘人數(shù):2
任職要求:
1.三年以上LCM或電子紙行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn),了解ISO9001、ISO14001、QC080000管理體系的流程;
2、具備良好的溝通技巧和出色的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力;
3.了解電子相關(guān)知識(shí)、能基本運(yùn)用QC七大手法,F(xiàn)MEA/SPC/8D及5W2H分析手法;
4.熟悉過(guò)程生產(chǎn)/出貨質(zhì)量管理流程,具備不良品判定、分析、改善能力;
5.熟悉行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品信賴(lài)性實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
6.熟悉LCM或電子紙成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
7.對(duì)產(chǎn)品的工作原理和特性有一定的認(rèn)識(shí);
崗位職責(zé):
1.客戶(hù)投訴的現(xiàn)場(chǎng)分析判定,區(qū)分客戶(hù)責(zé)任及我司責(zé)任,并協(xié)助客戶(hù)處理相關(guān)事宜,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2.針對(duì)客戶(hù)投訴專(zhuān)題會(huì)議召開(kāi),并召集各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人,確??蛻?hù)投訴的不良現(xiàn)象及時(shí)確認(rèn)并及時(shí)對(duì)在庫(kù)、在途、客戶(hù)端不良的處理,減少二次投訴;
3.收到客戶(hù)不良整機(jī)(屏)后及時(shí)回復(fù)客戶(hù)FA報(bào)告﹑8D報(bào)告,確保在客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)完成根因分析并將改善效果給客戶(hù)確認(rèn),達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意 ;
4.對(duì)應(yīng)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)投訴履歷以及件數(shù)統(tǒng)計(jì),具體落實(shí)到責(zé)任車(chē)間、線(xiàn)別,作為廠(chǎng)內(nèi)各部門(mén)KPI的達(dá)成依據(jù),減少客訴再次發(fā)生。
聯(lián)系方式:153 6167 5220
郵箱:wangxueliang@djnlcd.com